인천서구문화재단

  

<할인사항>

- 인천서구문화회관 유료회원 20%(일반회원 최대 2인, 가족회원 최대 4인)
- 장애인 할인(1~3급) 50%(동반 1인)
- 장애인 할인(4~6급) 50%(본인만)
- 국가유공자, 의사상자 할인 50%(본인과 배우자)
- 기초생활수급자, 차상위계층, 문화누리카드 소지자 50%(1인 4매)
- 경로우대 할인(만 65세이상) 50%(본인만)
- 단체(20인 이상) 할인 20%
- 기관 및 기업체(100인 이상) 할인30%
  
<취소 및 환불규정>
취소마감시간
평일 공연은 관람일 전일 오후 5시 / 토,일 공연은 금요일 오후5시 (공연일이 공휴일인 경우, 공휴일 전날 평일 오후5시)
※ 토요일이 공휴일인 경우 금요일 오후 5시 기준으로 적용됩니다.
※ 취소마감시간 이후와 공연당일은 예매티켓의 취소, 변경 및 환불이 불가합니다.

참고사항!!
※ 환불시점
신용카드/체크카드 : 당일 예매건에 대한 취소는 즉시 취소처리가 완료 되며 익일이후 취소건에 대해서는 카드사까지 취소가 완료 되는데 약 4~5일 정도 소요될수 있습니다.(카드사마다 상이)
만일 카드대금으로 이미 출금된 경우라면 다음달 카드금액에서 상계처리 됩니다.
실시간계좌이체 : 취소일 기준으로 익일 환불처리가 됩니다.
가상계좌 : 나의 예매내역 페이지에서 고객님이 직접 취소요청후 익익일(영업일기준)에 환불이 완료됩니다.
※ 우편배송된 티켓의 경우 티켓이 엔티켓 사무실로 공연 전일까지 반송되어야만 취소가 가능합니다. (공연 전일이 휴일인 경우, 휴일 전날까지) 반송이 확인되지 않은 티켓은 현장에서도 수령하실 수 없으며, 공연 관람 및 취소, 환불이 불가합니다. 배송 및 반송처리된 티켓의 배송료는 환불되지 않습니다.
티켓 반송 주소
우) 405-223 인천광역시 남동구 구월동 1408번지 (문화회관길 80) 인천종합문화예술회관 소공연장 1층
엔티켓 티켓 환불담당자 앞

취소접수 후 환불처리안내
예매자 본인 명의의 계좌로 수수료를 제한 나머지 금액을 환불받으실수 있습니다. 단, 예매자 본인 명의의 계좌가 없을 경우에는 직계 가족 명의의 계좌에 한하여 가능하며, 이 경우 관계를 증명할 수 있는 증빙서류를 팩스나 우편 등으로 엔티켓 본사로 보내주셔야 합니다.
취소수수료 규정 (부분취소를 하실경우 고객센터로 전화문의 바랍니다)
- 예매당일 취소시 취소수수료 없음 (당일기준:예매일자정)
- 예매후 7일이내 취소시 취소수수료 없음
- 예매수수료는 환불 되지 않습니다.
※ 단. 아래의 항목과 겹칠경우 아래의 항목이 우선적용
- 예매일 8일후 ~ 관람일 7일전까지 취소시 예매금액의 10% 공제 후 환급
- 관람일 6일전 ~ 3일전까지 취소시 예매금액의 20% 공제후 환급
- 관람일 2일전 ~ 1일전까지 취소시 예매금액의 30% 공제후 환급 (주말공연의 경우, 금요일/ 공휴일의 경우 전날 평일)
- 최소 취소수수료는 1,000원 입니다.
- 적용일: 2013-04-11부터 (취소일이 2012-07-01 이후인 경우 위의 취소수수료 정책이 적용됩니다.)